阶段三：意外勾搭

用户因为爱表现的欲望纷纷标榜一下，也发表了自认为也是高质量的内容。这个时候用户的爱慕虚荣之心奋起。平台需要想办法做点什么了。为何QQ邮箱随着用户的使用而不断翻倍扩大容量，而不直接弄成无限大？要让用户感知到这是意外的惊喜。白白给用户，用户是不会感知和惊喜的，更不会感谢你。例子虽然不是很好，但要说明一点：意外惊喜。

光有内容，只能做成一个内容孤岛。你要做的是社区，那就需要有用户去讨论，去聊这个话题。让用户借助内容实现勾搭，让用户再创造更多的内容。

略：给内容创造者意外的惊喜和与其他用户勾搭机会，建立基于内容兴趣的关系。

术：平台对用户创造内容的激烈机制（行为积分、成长体系、优质用户特权）给用户惊喜，对内容的推荐机制（向哪些人推荐那些内容，即内容如何流动）创造勾搭机会，用户行为的反馈机制（加关注、给评论回复等反馈行为）创造更多意外惊喜。

内容流动建立用户关系，用户关系帮助内容流动，如此循环促进整个UGC社区良性运转。系列3将聊这个话题。提醒：某些产品，请不要一味的追求用户激励就能创造内容。阶段一和阶段二不做好，后面都是白搭。这是本末倒置的错误思维！

阶段四：持久相处

经过了眉来眼去的阶段三，用户也在你的社区玩了一段时间了。激情过后就是平淡冷静的思考，是否和你持久一生相处下去。有同学说，让创造内容的用户再有满足感。但阶段三中的那些小招术只够维系，不能长久。

略：靠内容积累体现的价值满足用户归属感和自我实现需求。

术：用户归属感的打造（比如某方面的能力或者品味，知乎个人主页回答榜单代表个人能力，豆瓣读书列表代表了一个人的读书品味），用户自我实现的打造（做到让用心真心喜欢，用户才会付出更多，豆瓣小站用户自己努力的运营推广自己的小站，成功小站如阅读FM几十万粉丝）。

结语

用户如何创造内容，只做到让用户创造内容，但难点就在于如何让用户持久创造内容。显然，阶段一、二做到了让用户创造内容，阶段三、四做到了让用户可持续创造内容。